Framework

5 Maturity Levels

Framework readiness kami mengukur kesiapan institusi dari level paling dasar hingga excellence.

Level 1 — Awareness

Pemahaman dasar tentang health tourism, identifikasi potensi, dan komitmen awal stakeholder.

Level 2 — Foundation

Infrastruktur minimum terpenuhi, SOP basic, tim dedicated, dan pilot program berjalan.

Level 3 — Operational

Operasional health tourism aktif, quality management, multilingual service, dan marketing dasar.

Level 4 — Optimized

KPI terukur, continuous improvement, technology integration, dan partnership network aktif.

Level 5 — Excellence

Benchmark regional, innovation leader, AI-powered operations, dan sustainable competitive advantage.

Services

Layanan Readiness

Initial Assessment

Evaluasi komprehensif kesiapan fasilitas: infrastruktur, SDM, regulatory compliance, dan market positioning.

Transformation Roadmap

Peta jalan 12 bulan dengan milestone jelas, resource planning, dan quick wins yang terukur.

Mystery Patient Audit

Evaluasi pengalaman pasien secara real — dari kontak pertama hingga follow-up pasca layanan.

KPI & Benchmarking

Definisi KPI health tourism, tracking system, dan benchmarking terhadap best practice regional.

Consulting & Mentoring

Pendampingan hands-on oleh expert: weekly check-in, problem solving, dan strategic advisory.

OIS Platform Coming Soon

Operational Intelligence System — dashboard AI untuk monitoring, analytics, dan operational copilot.

For Whom

Siapa yang Membutuhkan?

Rumah Sakit

RS swasta & pemerintah yang ingin menarik pasien internasional atau domestik dari luar kota.

Pemerintah Daerah

Pemda yang ingin membangun daerahnya sebagai destinasi health & wellness tourism.

Hotel & Resort

Hospitality yang ingin menambah revenue stream melalui wellness & medical tourism package.

Korporasi

Perusahaan yang ingin program employee wellness terpadu dengan pendekatan tourism.

Mulai Assessment Anda

Isi form singkat atau langsung hubungi kami untuk initial assessment gratis.

Chat GHTA